Sertel, empresa especializada en el diseño y gestión integral de servicios de contact center, ha recibido este martes el certificado de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) que acredita que ha implantado la Norma Europea UNE-EN-15838 de calidad de servicio para Centros de Contacto con el Cliente (CCC).

Esta certificación garantiza que la empresa, perteneciente al grupo empresarial de Fundación ONCE (Grupo Fundosa), ha establecido una estrategia de gestión que describe la manera de alcanzar la visión del cliente, con metas claramente definidas.

Fundación ONCE ha creado más de 22.000 empleos para personas con discapacidad en los cuatro años de crisis, de 2009 al año 2012, y un total de 80.000 desde su creación hace ahora 25 años. Así lo aseguró hoy el director general de Fundación ONCE y consejero delegado del Grupo Fundosa, José Luis Martínez Donoso.

Fundación ONCE se une hoy a la IV Carrera Solidaria por la Esperanza que organiza la Federación Española de Enfermedades Raras (Feder) y que se celebrará en Madrid bajo el lema ‘Tú corres, nuestros derechos avanzan’. Su objetivo es dar visibilidad y apoyo a las personas que tienen enfermedades raras y a sus familias.

En la presentación de su Paquete de Inversión Social la Comisión Europea ha puesto como ejemplo de programas de inclusión social que funcionan, y deberían ser tomados como ejemplo por los 27, el trabajo que Cáritas, Cruz Roja Española, Fundación ONCE y la Fundación Secretariado Gitano desarrollan como gestoras del Programa Operativo (PO) de Lucha contra la Discriminación, cofinanciado por el Fondo Social Europeo y numerosas administraciones públicas Estatales, autonómicas y locales, que se puso en marcha en el año 2000 con el objetivo de abrir el mercado laboral a personas en riesgo de excl

El director general de Fundación ONCE y consejero delegado del Grupo Fundosa, José Luis Martínez Donoso, intervendrá el próximo lunes, 4 de marzo, en el programa de radio ‘Gestiona Social’, para hablar sobre el 25 Aniversario de Fundación ONCE.

En su intervención, Martínez Donoso contará a los oyentes el objetivo con el que surgió Fundación ONCE, una entidad que nació de la solidaridad de la ONCE con el resto del movimiento asociativo de personas con discapacidad.

Fundación ONCE ha inaugurado en Madrid la exposición fotográfica de los artistas Belén Serrano y Juan Torres, éste último con  discapacidad visual, en el marco del Festival “Miradas de Mujer”.

La colección de Belén Serrano y Juan Torres se expondrá hasta el 3 de mayo en Cambio de Sentido, el espacio cultural de Fundación ONCE situado en la calle Recoletos número 1, de lunes a jueves de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas, y los viernes de 10 a 14 horas y de 16 a 18 horas.

“El medio rural es hostil a la discapacidad y pone en riesgo el principio de igualdad de oportunidades”. Esta es la principal conclusión del encuentro celebrado este jueves en Servimedia para abordar la Accesibilidad en el Transporte.

Fundación ONCE y Vía Libre -empresa especializada en accesibilidad universal y diseño para todos-, formarán a universitarios de Madrid en comunicación e interacción social con personas con discapacidad.
Será en el marco del Programa de reconocimiento de créditos por el desarrollo de labores de colaboración en las actividades de atención a la discapacidad en centros de la Universidad Complutense de Madrid (UCM) y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), y estará dirigido a estudiantes de ambas universidades que se hayan inscrito en este programa.

Alberto Durán, vicepresidente ejecutivo de Fundación ONCE, será uno de los vocales que representará a las personas con discapacidad en el Real Patronato sobre Discapacidad, según publica el Boletín Oficial del Estado (BOE).

El nombramiento de Durán es una propuesta del presidente del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Luis Cayo Pérez, y responde a la nueva composición del Patronato sobre Discapacidad.

Fundación ONCE presenta un proyecto piloto de Empleo con Apoyo y TIC, de aplicación sobre tableta, destinado a lograr una mayor autonomía del usuario y eficiencia por parte del preparador laboral en el marco de esta modalidad de empleo para la integración de las personas con discapacidad.