Sertel, mejor servicio de asistencia al ciudadano por la información que ofrece de la ley de protección de datos
Sertel, la empresa de Fundación ONCE especializada en el diseño y gestión integral de servicios de contact center, ha sido reconocida por la revista ‘Contact Center’ como Mejor Servicio de Asistencia al Ciudadano.
En concreto, han reconocido el servicio que presta Sertel para la Agencia de Protección de Datos. En él trabajan ocho personas con discapacidad -siete de ellas afiliadas a la ONCE, de las cuales seis son ciegos totales-, que se encargan de dar información tanto a ciudadanos como a empresas sobre todo lo que comporta la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).