La accesibilidad debe estar en el eje de la estrategia empresarial del sector turístico

Fundación ONCE, junto con la CEOE y la Organización Mundial del Turismo (OMT), ha organizado una jornada para analizar cómo la accesibilidad debe tener una mayor presencia en las estrategias empresariales de quienes componen el sector turístico.

 

Al evento asistieron un centenar de expertos y contó con tres mesas redondas. En ellas se trataron diversos temas como la visión de la industria, buenas prácticas y las normas técnicas y las metodologías de evaluación. Entre las principales conclusiones los expertos consideran que la accesibilidad debe de estar en la toma central de las decisiones del sector turístico, puesto que no se trata de un derecho al disfrute del ocio sino de negocio.

 

Joan Gaspart, presidente del Consejo de Turismo de la CEOE, fue la persona encargada de inaugurarla. El empresario catalán aseguró que “la accesibilidad no es algo que afecte solamente a los hoteles, sino que involucra a otros sectores”, por lo que “toda la sociedad se beneficia”.

 

Por otro lado, Jose Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE, puso de manifiesto que “el diseño para todos no es caro, lo que encarece es no pensar en todos desde un principio. La accesibilidad no está reñida con el buen gusto”.

 

Además, Martínez Donoso aseguró que “el turismo tiene que verse, no sólo como un derecho de las personas con discapacidad sino también como desde el punto de vista de negocio”.

 

También intervino Carlos Vogeler, director ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo, quien mostro el compromiso de la organización internacional en promover un mundo más accesible para todos, y reiteró el derecho de todas las personas a viajar. 

 

La mesa redonda que estuvo moderada por Pablo Blázquez, director de la revista ‘Ethic’, se desarrolló bajo el título ‘Visión de la industria’, y en ella participaron Emilio Gallego, secretario general de FEHR; Ramón Estalella, secretario general de CEHAT; Fernando Fraile, director general de ICTE; César Gutiérrez, presidente de la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas, y Vicente Romero, presidente del Circulo Internacional de Directores de Hotel.

 

Por otro lado, Andrés Dulanto, director de EFE Empresas, fue el encargado de moderar la mesa sobre ‘Buenas prácticas en turismo accesible’. Esta mesa estuvo compuesta por José Ángel Preciados, director general de ILUNION Hotels; Fernando Cuesta, director general de Amadeus España; Rafael Villansate, director de Operaciones y Seguridad de Aena, y Ermitas Moreira Garcia, concejal de área de Política Turística de Adeje.

 

La tercera mesa estuvo enfocada a las ‘Publicaciones, normas técnicas y metodologías de evaluación’ y en ella estuvieron Jesús Hernández Galán, director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE; y Francisco Sardón, presidente de Predif. 

 

En la misma Hernández, presentó los últimos datos del Observatorio sobre Turismo, en el que se afirma que las personas con discapacidad gastan de media casi un 30% más en viajar que los turistas sin necesidades especiales. Además, constata que, a pesar de lo que se pudiera pensar, las personas con necesidades especiales sí viajan con cierta asiduidad. Así el 72% viajan como mínimo dos veces al año.